• 新能源汽车普遍存在的续航里程问题
  • 发布时间:2017-11-02 15:31 | 来源:hg0088 | 浏览:
  • 工商部门提醒消费者:要了解共享汽车的使用条款及收费标准。共享汽车作为一种新兴事物,现行法律法规与相关配套政策还不够完善,所以需要消费者事先对用车条款进行了解,特别是对于车辆发生故障、交通事故时,
     
    应承担的责任有哪些,避免因责任划分不清引发纠纷。北京市工商局11月1日上午发布了10月份投诉分析,其中刚刚兴起不久的共享汽车成了投诉热点。拖延或拒绝退还租车押金,商家赠送的优惠券无法使用,
     
    多扣费等问题都成为共享汽车投诉的集中问题。根据消费者反映情况分析,问题主要集中在:拖延或拒绝退还租车押金;商家赠送的优惠券无法使用;汽车行驶中遇故障、交通事故、交通违章,后续理赔时责任与赔偿金额无法达成一致;
     
    由于租车软件故障导致多扣费、或引导错误的停车位置;客服电话无人接听等方面。目前,市场上投放的汽车大多数为新能源电动车,租车时电量不一定被充满,所以您在使用车辆前要规划行程,选择一辆能满足使用的汽车。
     
    此外,共享汽车有别于传统租车,省去了与租车公司之间交接的环节,方便的同时也出现一些新问题“验车环节归属消费者一方”。所以消费者在用车前要观察车辆外观是否完好无损,如果发现有明显划痕或碰撞痕迹,拍照保留证据并向汽车公司报备。
     
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